因?yàn)槿狈︻A(yù)算,所以品牌需要懂得向用戶借勢(shì),讓品牌成為用戶社交行為的一部分。所以我們需要主動(dòng)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)一個(gè)社交場(chǎng)景。大部分產(chǎn)品的設(shè)計(jì)只是圍繞使用場(chǎng)景來設(shè)計(jì)的,人們也普遍認(rèn)為把產(chǎn)品做好,用戶愿意自己去傳播。但南京昆恒廣告公司認(rèn)為,好的產(chǎn)品會(huì)有人用,但他們不一定愿意去傳播,更不一定會(huì)曬在社交媒體上。這是兩碼事情。除非我們給到用戶一個(gè)分享它的理由。
事實(shí)上,我們應(yīng)該主動(dòng)的將社交場(chǎng)景設(shè)計(jì)進(jìn)產(chǎn)品之中,就如同相聲演員將包袱設(shè)計(jì)到臺(tái)詞中一樣,他們會(huì)準(zhǔn)確的處理包袱,知道哪句話 哪個(gè)語(yǔ)氣 哪種表情 觀眾會(huì)笑。所以郭德綱也說過相聲是一門技術(shù)。
設(shè)計(jì)產(chǎn)品的社交場(chǎng)景也是一樣,我們需要研究:哪些用戶?在哪些時(shí)刻?會(huì)因?yàn)槟男┰颍吭敢夥窒砦覀儺a(chǎn)品的哪一點(diǎn)?這里面最重要的是我們要明確一點(diǎn):人們?cè)谑褂蒙缃幻襟w中的潛在行為動(dòng)機(jī)。
因?yàn),所有人在社交中,潛意識(shí)里都會(huì)做:自我的印象管理。我們希望大家看到自己是怎么樣的印象,并設(shè)法通過一些外在的素材來管理這種印象。印象管理在虛擬的社交媒體上被放大了很多倍。比如:很多人愿意在朋友圈分享一些有趣的事情,可能潛意識(shí)里是在管理"我是一個(gè)比較逗的人"這種印象;很多人會(huì)發(fā)朋友圈罵某些大導(dǎo)演電影拍的不好,可能潛意識(shí)里是在管理"我對(duì)電影很有品位"這種印象。
南京昆恒廣告公司認(rèn)為:產(chǎn)品的社交場(chǎng)景需要圍繞如何迎合消費(fèi)者的自我印象管理來設(shè)計(jì),所以我們需要研究目標(biāo)消費(fèi)者的印象標(biāo)簽,并且找到管理這些印象標(biāo)簽的場(chǎng)景題材。
在社交場(chǎng)景中,消費(fèi)者是主角,產(chǎn)品是配角,很多時(shí)候被用來做消費(fèi)者的自我印象管理。圍繞消費(fèi)者的自我印象來做社交場(chǎng)景設(shè)計(jì),會(huì)極大的增加被消費(fèi)者分享的概率。南京領(lǐng)略廣告公司用一句流行的話說就是:你幫消費(fèi)者成功的裝X了嗎? X可以等于:有趣、有品位、有錢、有文化、有某種個(gè)性.......